Обмен и возврат

Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА , приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА , приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фирменная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА возможен в течении гарантийного срока В ЧИСТОМ И СУХОМ ВИДЕ при наличии товарного чека, заявления с указанием конкретных дефектов, телефона и почтового адреса покупателя, с предъявлением паспорта.

Доводим до вашего сведения, что БРАКОМ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ :
Неровности в окрасе или структуре, неравномерность рисунка как естественные характеристики натуральной кожи.
Промокание (изменение цвета верха при попадании воды) как свойство натуральной кожи.
Приобретенные в процессе эксплуатации механические дефекты (царапины, разрезы и т.п.) и химические дефекты (попадание агрессивных сред).
Порча, утеря и поломка сменяемых деталей, таких как стельки, набойки, шнурки, собачки молнии, элементы украшения и т.п.

 

Возврат товара производится в пункт самовывоза, на котором этот товар был приобретен.

 

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.